Komplain Tak Bertanggung Jawab

Kemungkinan anda pernah melihat video yang berisi seorang pria yang dengan sengaja menuliskan “ASIN” pada piring dengan saus botolan, usut punya usut makanan makannya terlalu asin dan itu adalah bentuk komplain dari pria itu, hingga videonya viral di internet pria itu malah mendapat banyak hujatan dari warganet.

Tapi apakah ini adalah komplain yang baik? Sebaiknya komplain dilakukan dengan cara langsung menyampaikan ke staff restoran, agar pihak restoran mengetahui kesalahan mereka dan customer nantinya akan mendapatkan service tergantung kebijakan restoran masing-masing.

Bentuk komplain seperti ini masuk kedalam bentuk bullying yang memang sengaja dilakukan, lalu apasih yang musti dilakukan?yang pertama adalah Dasari complain dengan itikad baik, jangan mengharapkan sesuatu setalah kita melakukan komplain kebijakan kembali lagi ke restoran tersebut, Hubungi penjual secara personal, jangan menjadikan restoran yang kita komplain sebagai musuh bersama dengan mengumbar komplain tak bertanggung jawab ini ke media social, Siapkan dan gunakan bukti yang kuat, beri bukti yang kuat dan jangan mengada-ngada.

Text by: Dio Reza